Перейти к содержанию

Проблемы


Проблемы - функция, позволяющая организовать сбор обратной связи в проекте. В проблеме могут быть описаны ошибки, с которыми сталкиваются пользователи, или функции, которые хотелось бы видеть в будущем.

Список проблем

Создание проблемы

Создать проблему может любой авторизованный пользователь с доступом к проекту. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел проекта, нажать кнопку Создать проблему и заполнить поля:

  • Название проблемы - Краткое описание сути проблемы. Не может быть длиннее 250 символов.
  • Описание проблемы - Подробное изложение проблемы, в которое можно прикрепить картинки или ссылки. Блок с описанием проблемы поддерживает форматирование текста в формате Markdawn.
  • Статус - Отображает состояние проблемы. Доступны следующие статусы: Новая (статус по умолчанию), В работе, Отменена и Завершена.
  • Ответственные - Список участников проекта, которые, по мнению автора проблемы, должны быть ответственны за завершение описанное проблемы.
  • Лейблы - Ярлыки, уточняющие категорию проблемы. По умолчанию, в каждом проекте существует стандартный набор лейблов - фича, ошибка, срочный фикс и релиз. Изменить набор лейблов возможно в настройках проекта.
  • Связанные запросы на слияние - Список запросов на слияние, которые связаны с данной проблемой.

Создание проблемы

Просмотр проблем

Список всех проблем отображается в соответствующий вкладке проекта. Набор фильтров и строка для поиска по названию помогут найти нужную проблему. Для подробного ознакомления с проблемой необходимо нажать на ее заголовок. В открывшемся окне будет отображено полное описание проблемы, список ответственных, время создания и обновления проблемы и другая полезная информация. Для изменения любой информации о проблеме необходимо воспользоваться функцией редактирования, которая доступна автору проблемы и администраторам проекта.

Удаление проблем.

Удаление проблем доступно только администраторам проекта.

В разделе с комментариями любой авторизованный пользователь может поделиться своим мнением об описанной проблеме. Удалить или изменить комментарий может его автор или администратор проекта.

Проблема

Если описанная проблема решена в каком-либо запросе на слияние, то для их связи необходимо воспользоваться соответствующим полем:

  • Связать проблему с существующим запросом на слияние возможно при создании новой или редактировании существующей проблемы. Для этого необходимо выбрать до 10 запросов из списка и завершить создание или редактирование проблемы.
  • Связать проблему с новым запросом на слияния возможно на странице просмотра проблемы. Для этого необходимо выбрать исходный проект (кроме проекта, в котором находится проблема, доступны его форки) и ветку, из которой будет создан запрос на слияния. Для создания запроса из новой ветки, которая будет создана от стандартной ветки исходного проекта, необходимо проставить соответствующую галочку и указать имя новой ветки. После нажатия на кнопку Связать откроется страница создания нового запроса на слияния, на которой уже будет выбрана связанная проблема.

Связь с запросом на слияние из форка

Если пользователь не имеет достаточно прав в проекте для создания запросов на слияние, то для связи проблемы с новым запросом будут доступны только ветки из форков. Если форков проекта не существует, то будет предложено его создание.

Связь проблем с запросами на слияния